COS CUMPARATURI
Cost total
Nu aveti produse in cos
Cum cumpăr?

Livrare

 1. Cum pot primi un colet?


VESNA: Coletele pot fi expediate printr-un serviciu de curierat rapid sau prin Posta Romana. Daca optati pentru expedierea prin curier, transportul costa 20 lei si veti primi coletul la adresa de livrare pe care o mentionati la plasarea comenzii.
Daca optati pentru expedierea prin Posta, transportul costa 10 lei. Nu veti primi acasa coletul ci veti fi nevoit sa mergeti la Oficiul Postal arondat adresei dumneavoastra de domiciuliu si sa ridicati coletul pe baza buletinului.
                                                                          ***

2. In cat timp primesc un colet trimis prin curier?


VESNA: Coletele expediate prin serviciul de curierat rapid ajung de obicei in 24 h la adresa de destinatie, insa sunt localitati unde se livreaza in 48 h.
In perioada sarbatorilor sau in sezonul rece, din cauza traficului ingreunat, exista riscul unor intarzieri.
                                                                          ***

3. Cum pot urmari coletul pe care urmeaza sa il primesc prin curier?


VESNA: In momentul expedierii, fiecare colet are un numar de identificare (numar de AWB), pe baza caruia il puteti urmari. Tot ce trebuie sa faceti e sa introduceti acel numar in campul Track&Trace de pe pagina online a firmei transportatoare si sa aflati informatiile dorite.
                                                                          ***

4. Pot primi la locul de munca un colet expediat prin Posta?


VESNA: Din pacate, un colet trimis prin Posta Romana nu poate ajunge la adresa locului dumneavoastra de munca. Adresa trebuie sa fie adresa domiciliului dvs (adresa din buletin) sau Post restant. Coletul va fi ridicat de dvs, el nu va fi livrat de catre un agent.
                                                                          ***

5. Pot primi la locul de munca un colet expediat prin curier?


VESNA: Desigur. Trebuie doar sa ne comunicati o adresa completa, valida si o persoana de contact.
                                                                          ***

6. Cum va arata un colet la livrare?


VESNA: Produsele livrate sunt ambalate in hartie si scotch, pentru a impiedica deteriorarea cutiilor originale.

Inapoi la FAQ